Picnic es un supermercado online de bajo precio que realiza todas las entregas a los clientes de forma gratuita. Picnic empezó en 2015 en Amersfoort (Países Bajos), con solo cuatro vehículos de reparto. La empresa es ahora la de más rápido crecimiento del país, con una flota de más de 800 vehículos repartidos en 70 centros por todo el país.
Picnic realiza todas las entregas en pequeños vehículos de propulsión eléctrica (EPV) con claras ventajas medioambientales. Además, su compacidad les permite acercarse físicamente a las direcciones de entrega, lo que minimiza el tiempo empleado en los últimos metros en ciudades congestionadas. Los EPV también encajan perfectamente en el modelo logístico de Picnic: un almacén central que distribuye a pequeños almacenes locales con trayectos cortos hasta los clientes finales.
Una logística rápida y fluida es vital, lo que plantea un reto: los vehículos eléctricos son sensibles a los cambios en la distribución del peso durante la carga, y no llevan incorporados elevadores automáticos. «Ahí es donde entramos nosotros», afirma Brian Heuving, de MTH Lifttechniek B.V. «Picnic utiliza mesas elevadoras para trasladar sus entregas desde el suelo hasta la altura de carga del EPV. Situs Travel Online Utilizaban nuestras mesas elevadoras junto con equipos de otras empresas. Por desgracia, los otros equipos tenían problemas de calidad que resultaban frustrantes y caros. El sistema simplemente no funcionaba».
Picnic y MTH Lifttechniek se reunieron para discutir los problemas. «Picnic nos pidió una solución funcional, segura y eficaz», explica Brian. «Y con la calidad y fiabilidad constantes que buscaban». Booking Hotel Murah Empezamos analizando el problema con VPG».
Para Niklas Persson, Business Engineer Manager de VPG, fue un proyecto fascinante: «Analizamos con Brian la solución total, desde la llegada de un carro al EPV hasta la colocación de las entregas en el interior. También identificamos otras cuestiones críticas, como permitir que el EPV entrara en la plataforma de carga de forma rápida y segura.» VPG y MTH Lifttechniek propusieron una larga lista de mejoras, entre ellas:
- Aletas de carga que permiten que los carros entren en el EPV sin provocar vibraciones que puedan desestabilizarlo.
- Protecciones que evitan la caída de cargas de la plataforma durante la elevación, mejorando la seguridad del personal y de las mercancías.
- Topes sencillos pero eficaces para facilitar la marcha atrás, ahorrando tiempo y trabajo
Todo ello supuso una solución total para Picnic, que mejoró la seguridad y aumentó la eficiencia hasta en un 60%. «El proyecto piloto fue un éxito», afirma Brian. «Supuso un gran ahorro para Picnic, cuyo concepto de negocio se basa en una logística eficiente». Actualmente se están enviando las seis primeras mesas, con otras diez soluciones en producción y 60 bajo pedido.
«Picnic se está expandiendo más allá de los Países Bajos. Su primer destino es Alemania, y están encantados de que tengamos una presencia de apoyo allí, así como en el resto de Europa», dice Niklas.
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