Nie zawsze łatwo jest wprowadzić nowe rutyny, gdy pracownicy są przyzwyczajeni do określonego sposobu działania, zwłaszcza jeśli chodzi o spotkania lub ich brak. Spotkania są jedną z praktyk w pracy, których ludzie zazwyczaj chcą mniej i często mogą stać się pochłaniaczami czasu, jeśli nie są wykonywane konsekwentnie i wydajnie.
Przez ostatnie cztery lata Flemming Pedersen prowadził poranne spotkania zespołu VPG i naprawdę wierzy w koncepcję lean. „Codziennie o 08:35. To naturalna część mojego przywództwa, która stała się częścią naszej codziennej rutyny, kultury firmy i pomaga nam dobrze współpracować” – wyjaśnia Flemming. I jak się okazuje, koledzy i współpracownicy wydają się z tym zgadzać.
Tworzenie rutyn i rozwiązywanie problemów
Mikael Vandor, znany również jako Pelle, pracuje w firmie od 34 lat i uważnie słucha porannych spotkań. „Spotykaliśmy się sporadycznie, dopóki Flemming nie wprowadził codziennych porannych spotkań” – wyjaśnia Pelle. „Konsekwentne poranne spotkania robią dużą różnicę.
Jakość to jedno, ale równie ważna jest atmosfera koleżeństwa. Skraca to dystans między menedżerami a pracownikami i pomaga nam szybciej rozwiązywać problemy” – dodaje. „Nic nie jest poza granicami. Można poruszyć każdy problem, obawę lub kwestię związaną z pracą, a często jeden z innych operatorów ma sugestię i problem jest natychmiast rozwiązywany, co jest bardzo pomocne”.
Mustaf Maveiki, który dołączył do VPG w 2018 roku, podziela zdanie Pelle. „Poranne spotkania wiele dla mnie znaczą. Mogę zaplanować swoją pracę i życie poza nią, ponieważ zawsze wiem, co się dzieje i jak sobie radzimy” – dodaje Mustaf.
Flemming wyjaśnia, że ideą i uzasadnieniem spotkań jest budowanie silnego zespołu i promowanie partycypacji, która jest podstawą zdrowej siły roboczej. Mówi nam, że obecnie produkują więcej stołów pomimo mniejszej liczby pracowników na linii, a dokładność wzrosła wielokrotnie. Wydajność procesu wzrosła z 55% do 99%. Możliwości rozwoju i ulepszeń nadal istnieją, ale czasami są poza kontrolą VPG, takie jak globalne niedobory komponentów i zasobów.
„Pracowałem w kilku firmach na przestrzeni lat i czasami zapominają one, że ludzie nie są robotami ani maszynami. Każdy pracownik musi czuć się doceniany i mieć narzędzia oraz warunki do tego, by osiągać dobre wyniki i wracać do domu zadowolony z dnia pracy. Moim zadaniem jest to zapewnić” – wyjaśnia Flemming.
Bycie częścią zespołu
Andreas Axmin również docenia poranne spotkania i to, jak pomagają mu one w planowaniu pracy. „Wiem z dużym wyprzedzeniem, kiedy występują okresy wzmożonego ruchu lub okresy spokoju, co oznacza, że mogę planować z wyprzedzeniem i przeprowadzać konserwację i serwis w stosownych przypadkach” – wyjaśnia. „To informuje mnie o szerszej perspektywie i mojej roli w niej, co jest stymulujące i sprawia, że czuję się częścią zespołu” – dodaje Andreas.
Można śmiało powiedzieć, że poranne spotkania lean team nigdzie się nie wybierają. Wymaga to tylko krótkiego czasu, a wartość, jaką tworzy dla wszystkich obecnych stron i pracowników, jest oczywista. „Jeśli nic więcej, mamy dużo zabawy, co samo w sobie jest wiele warte” – podsumowuje Flemming.
